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Title: Transforming libraries: The impact of artificial intelligence
Source: IP Indian Journal of Library Science and Information Technology, January 29, 2024
https://www.ijlsit.org/html-article/20748

內容摘要:

人工智慧 (AI) 正在改變圖書館服務並增強使用者體驗,本文探討人工智慧如何重塑圖書館格局,帶來新一代的效率、可取用性和創新。人工智慧對圖書館最顯著的貢獻是日常任務、編目和組織的自動化;館員可以依靠人工智慧演算法簡化工作,節省寶貴時間。人工智慧驅動的系統可以有效地分析大量數據,改善搜尋功能,為顧客提供更完善的資訊檢索。此外,人工智慧在圖書館個人化服務方面發揮了重要作用,透過機器學習演算法,圖書館可以分析使用者行為、偏好和歷史數據,以便提供客製化推薦。
AI可透過閱讀材料、資源和服務提供量身定制的使用者體驗,人工智慧另一個重要角色是虛擬助理的開發。這些數位助理由自然語言處理和機器學習提供支援,可以幫助圖書館顧客瀏覽目錄系統、回答查詢,甚至提供即時語言翻譯服務。虛擬助理幫助圖書館變得更具包容性和便利性,吸引更多具有不同語言背景和資訊需求的顧客
人工智慧可透過先進的圖像識別和內容提取技術,數位化和記錄圖書館精緻的報告、原始版本資料和照片,確保獨一無二館藏的壽命。圖書館應了解人工智慧在圖書館中的好處,並思考解決敏感資料的保護及客戶安全措施,確保人工智慧在圖書館環境中的正念表現。

Last Updated:2024/07/31

資訊提供單位:數位資訊組


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